Status

Onderhoudswerk

01.04.2025

Beste Manager gebruikers,

we willen u graag informeren over een aankomend onderhoudsvenster op dinsdag 08.04.2025 tussen 8:00 en 10:00 uur.

Normaal gesproken zal het onderhoud geen invloed hebben op de werking van het portaal. Als er echter toch downtime is, vragen we om uw geduld.

Hartelijk dank voor uw begrip.

Met vriendelijke groet

Uw Solarwatt Team

Statusoverzicht van centrale onderdelen

De statusberichten geven je actuele informatie over storingen.
Status
Besturingssysteem/stuurprogramma

SOLARWATT Manager portal

Installatiecentrum

Solarwatt Home app

Dashboard

Toegang op afstand

Analyse

Imitatie

Energie

optimalisatie

Registratiedienst

Fabrieksrapport

Uitleg van de symbolen, met de kleurselectie kun je snel de huidige status van de verbindingen zien.

ok

in Remedy

in onderzoek

06.01.24: Door technische problemen waren de SOLARWATT Manager portal en het Installer Center vanochtend down. Het opnieuw synchroniseren van alle gegevens zal enige tijd in beslag nemen. Hartelijk dank voor uw begrip.

Het probleem is opgelost.

Statusbericht

03.07.2024

Beste Manager gebruikers,

De reorganisatie van de Manager flex software vordert

Eind mei kondigden we aan dat er een reeks nieuwe updates voor de Manager flex software zou komen. Op dit moment hebben we verschillende nieuwe functies en een aantal verbeteringen geïntroduceerd. Hier willen we enkele van de belangrijke wijzigingen nader bekijken.

meten en regelen

Als er incompatibele omvormers worden gebruikt of als de communicatie tussen de Manager en de omvormer om andere redenen wordt verstoord, worden de opbrengsten van het PV-systeem niet of onjuist doorgegeven. Bepaalde Shelly-meters (Shelly EM, 3EM en Pro3EM) kunnen nu worden gebruikt om de opbrengsten betrouwbaar te bepalen.

Niet alle componenten die via het Sunspec-protocol in het energiesysteem zijn geïntegreerd, verzenden werkwaarden voor de elektriciteitsmeters. Als de fabrikant hier niet in heeft voorzien, worden de werkwaarden nu berekend op basis van de output.

integratie van apparaten

De Manager flex ondersteunt nu de integratie van de Varta pulse neo. Dit betekent dat de energieopslagunits ook achteraf in bestaande systemen kunnen worden ingebouwd. Houd er rekening mee dat hiervoor een aparte meter nodig is, zoals de Shelly Pro 3EM (zie gebruiksaanwijzing).

De aansluiting van my-PV verwarmingselementen met omruilkop (AC ELWA E naar AC ELWA 2 en omruilkop AC ELWA E naar AC ELWA 2) is ook mogelijk.

Als het zoeken naar een apparaat tijdens de installatie te lang duurt, kan het proces worden geannuleerd met een nieuwe knop. Dit bespaart onnodige wachttijden tijdens de installatie.

verbeteringen in de Manager portal

De software-updates hebben de betrouwbaarheid van toegang op afstand aanzienlijk verbeterd. Meters worden nu betrouwbaar weergegeven in de selectielijst voor gebruik met de omvormer. Voorheen moest de bijbehorende pagina vaak opnieuw worden geladen na een succesvolle installatie. Verwijderde Battery flex opslagapparaten worden ook automatisch teruggevonden in de apparatenlijst.

verdere updates in voorbereiding

De reorganisatie van de Manager flex software wordt de komende weken voortgezet. Met de volgende update zullen we onder andere de minimale runtimes voor apparaten aanpassen en zo een bug verhelpen waar sommige systemen last van hebben. De update moet veelvuldig in- en uitschakelen bij veranderlijk zonlicht voorkomen.